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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Condizioni Generali di Vendita 

I prodotti acquistati su harrisonpalermo.com sono venduti direttamente da Harrison di Corsale Silvio, con sede legale in Via Ruggero Settimo, 32 iscritta alla CCIAA di Palermo al n.PA-87050, C.F./P.IVA 00781500822

L'offerta e la vendita dei prodotti sul sito harrisonpalermo.com sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere periodicamente aggiornate; si considerano efficaci e vincolanti quelle pubblicate su harrisonpalermo.com accettate al momento del check out. 

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita prima di procedere all'acquisto.

Modalità d'acquisto 

Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l'immagine e le caratteristiche essenziali, a titolo esemplificativo: il colore, la misura, il prezzo unitario. 

Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su harrisonpalermo.com potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato: Harrison di Corsale Silvio non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento. 

Per maggiori informazioni relative ai prodotti contattare il Servizio Clienti all’indirizzo e-mail customercare@harrisonpalermo.com.

Disponibilità del prodotto 

I prodotti offerti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati su harrisonpalermo.com.

Se al momento dell'ordine i prodotti non sono disponibili, la taglia corrispondente non viene visualizzata.

Se, a causa dell'acquisto simultaneo da parte di diversi clienti, il prodotto ordinato non è più disponibile, viene inviata una e-mail di annullamento dell'ordine.

Prezzo del prodotto 

Il prezzo di ogni articolo è indicato in Euro: tasse incluse (IVA), spese di spedizione escluse per i paesi dell'Unione Europea.

Il costo della spedizione e degli eventuali oneri doganali viene indicato prima del pagamento e calcolato in relazione alla destinazione della merce (Modalità di spedizione).

Harrison di Corsale Silvio può cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita su harrisonpalermo.com ed il relativo prezzo.

ORDINE

Ordine 

L'effettuazione dell'ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.

Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e/o creazione di un account ("registrati gratuitamente") personale del Cliente oppure anche senza registrazione. Si ricorda di leggere attentamente la Privacy Policy (Regolamento sulla Privacy) e i Termini e le condizioni di Vendita.

Gli ordini si compilano seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito. 

L'acquisto dei prodotti offerti in vendita su harrisonpalermo.com può essere effettuato da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscono esclusivamente per loro conto.

Se hai meno di 18 anni per poter acquistare sul sito harrisonpalermo.com devi avere il consenso di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale.

Realizzando un ordine attraverso questo sito web, ci garantisci di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Harrisonpalermo.com si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti.

Harrisonpalermo.com comunicherà al cliente via e-mail l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti.

Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, si esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati forniti al momento dell’ordine online, essendo il cliente stesso l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

Conferma d'ordine 

Il Cliente riceve al momento della conclusione dell'acquisto la conferma scritta del prodotto ordinato e del relativo importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione, compresi gli eventuali oneri doganali per i paesi extra UE.

Harrisonpalermo.com  invia una successiva conferma dell'ordine via e-mail con i relativi tempi di consegna del prodotto.

Modalità di pagamento 

Per il pagamento del prezzo dei prodotti potrai scegliere una delle modalità indicate nel modulo d’ordine, riepilogate nel sito.

- Paypal

- Carte di credito o prepagate

- Bonifico bancario

Paypal

Harrisonpalermo.com è integrata con Paypal. Questo permette di ricevere pagamenti in modo sicuro attraverso il sistema Paypal. Per ulteriori informazioni riguardo il sistema di pagamento Paypal ti preghiamo di visitare il sito Paypal.it.

Bonifico bancario

Selezionando bonifico bancario come metodo di pagamento, il cliente riceve automaticamente l’e-mail di conferma dell’ordine, all’interno della quale vengono fornite le informazioni necessarie per poter effettuare il pagamento sul conto corrente di harrisonpalermo.com.

Il pagamento deve essere effettuato entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine. I clienti sono tenuti ad inviare una prova dell’avvenuto bonifico tramite e-mail all’indirizzo customercare@harrisonpalermo.com.

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Modalità di spedizione 

Le informazioni sulle modalità di spedizione, costi ed eventuali oneri doganali vengono indicati al momento dell'acquisto. I costi di spedizione e gli oneri doganali sono a carico del cliente e vengono addebitati al momento dell'acquisto.

Costi di spedizione 

Tutti gli acquisti con indirizzo in Italia sono consegnati mediante il corriere Dhl.

Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.

Nella seguente tabella sono indicati i costi di spedizione per i diversi importi: 

Italia: 10 Euro

Per acquisti superiori a 200 Euro la spedizione è gratuita.

Tutti gli ordini vengono consegnati dal corriere Dhl. Lo spedizioniere richiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna.

Una volta che gli articoli sono stati spediti non è più possibile cambiare l'indirizzo di destinazione.

Zone di consegna 

La consegna dei prodotti viene effettuata all'indirizzo richiesto dal Cliente (non si effettuano spedizioni alle caselle postali) e nei seguenti paesi (vedi tabella sotto).

Italia

Tempi di consegna (Delivery times)

Dal ricevimento dell'ordine il tempo di consegna dei prodotti è il seguente:

Italia:

2 - 5 giorni lavorativi

Le consegne sono effettuate e garantite da Dhl.

 Lo spedizioniere richiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna.

Si prega il Cliente di fornire un indirizzo valido a cui recapitare la merce negli orari di consegna. Si prega di indicare tempestivamente un eventuale cambio di indirizzo prima della spedizione.

A spedizione effettuata non è possibile cambiare l'indirizzo di destinazione.

Harrison di Corsale Silvio al momento della spedizione comunica al Cliente con e-mail il numero della spedizione di Dhl. 

La consegna dei prodotti può avvenire anche attraverso spedizioni parziali: in tal caso viene addebitato solo il prezzo dei prodotti spediti ed il costo della singola spedizione. In caso di spedizione parziale viene data informazione via email.

Eventuali ritardi di consegna superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.

Ricezione della merce 

Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere richiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata.

Se, al momento della consegna, l'aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all'apertura del pacco in presenza del trasportatore.

Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.

Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.

RESI E CAMBI

Resi e Cambi

Se i prodotti non soddisfano è possibile richiedere un rimborso o un cambio.

Le condizioni per i cambi e i resi sono le seguenti:

Procedura di Reso 

La merce acquistata può essere restituita entro 14 giorni dalla data di consegna.

I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di harrisonpalermo.com

Harrisonpalermo.com rimborsa il costo per intero dei prodotti restituiti dal Cliente purché accompagnati dall'autorizzazione al reso rilasciata da harrisonpalermo.com.

Il rimborso, escluse le spese di spedizione, viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto o sul conto corrente utilizzato per il bonifico bancario. 

Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a customercare@harrisonpalermo.com e ottenere così un numero di autorizzazione al reso.

Per effettuare il reso bisogna attendere l'autorizzazione al reso rilasciata da harrisonpalermo.com. L'e-mail con l'autorizzazione al reso andrà  inserita all'interno del pacco.

Harrisonpalermo.com invia con l'autorizzazione al reso un foglio precompilato con l'indirizzo di destinazione da applicare sul pacco.

I resi non autorizzati non vengono accettati. Il reso viene accettato solo se viene seguita la procedura indicata in questo paragrafo.

I prodotti vanno resi nell'imballaggio originale per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione.

COSTI DI RESO

Offriamo un servizio di ritiro che si avvale del corriere Dhl al costo di 15 euro.

La spedizione del reso è gratuita per richieste di cambio taglia o per capo difettato.

Una volta completata la fattura proforma del reso, si prenota un ritiro contattando Dhl. Il pacco va consegnato chiuso al corriere.

Harrisonpalermo.com  invia una e-mail di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di rimborso. Il rimborso del prezzo dei prodotti resi avviene entro 15 giorni dalla data in cui harrisonpalermo.com ha ricevuto il prodotto reso nelle condizioni indicate.

Condizioni del reso 

I prodotti da restituire non devono essere stati indossati, usati e danneggiati. Devono presentare ancora tutti i cartellini originali e i sigilli di sicurezza intatti.

Le scarpe devono essere provate su un tappeto e vanno rese nella scatola originale, che è parte integrante del prodotto. Le scarpe rese senza scatola oppure in una scatola danneggiata possono essere rifiutate e rispedite al Cliente.

Se l'adesivo dovesse risultare rimosso o i capi sgualciti, il reso non verrà accettato e sarà rispedito al Cliente. 

Non verranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste.

Il reso deve essere indirizzato a Harrison di Corsale Silvio Via Ruggero Settimo 32, 90141 Palermo.

Per effettuare il reso si rimanda al paragrafo "Procedura di Reso".

Cambi 

È possibile sostituire il prodotto acquistato unicamente con un altro analogo di taglia o misura differente entro 14 giorni dalla data di consegna e a condizione che sia disponibile. 

I cambi richiesti oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Harrison di Corsale Silvio.

Per effettuare il cambio è necessario inviare una e-mail con la richiesta di cambio all’indirizzo customercare@harrisonpalermo.com. Per effettuare il cambio attendere l'autorizzazione al cambio rilasciata da harrisonpalermo.com. I cambi non autorizzati non vengono accettati. Si rimanda alle modalità indicate nel paragrafo "Procedure di Reso".

La restituzione del prodotto non comporta il pagamento delle spese di spedizione.

Indicare la nuova taglia / misura, rispettando le condizioni di cui alla procedura di reso. Se si desidera cambiare con un altro articolo si consiglia di richiedere un rimborso e procedere ad un nuovo acquisto separatamente. 

Il prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza ulteriori costi di spedizione.

Merce difettosa 

Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità.

È possibile richiedere il cambio del prodotto difettoso entro 14 giorni dalla data di consegna, seguendo le stesse fasi dei Resi/Cambi.

In tali casi, harrisonpalermo.com provvederà a sostituire l'articolo difettoso con uno identico, se disponibile, oppure a ripararlo se possibile.

Il prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza ulteriori costi di spedizione.

Nel caso la sostituzione o la riparazione del prodotto non fossero possibili, harrisonpalermo.com procede al rimborso. Il riaccredito, incluse le spese di spedizione quando si tratta di prodotto difettoso all'origine, viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per il pagamento.

Reso di regali 

In caso di prodotti acquistati e inviati come regali, il reso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario del regalo, seguendo le stesse fasi dei Resi/Cambi. 

Resta inteso che l'integrità del prodotto è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Rimborsi 

Il Cliente non soddisfatto del prodotto ricevuto può esercitare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna.

Si rimanda alle stesse modalità di riconsegna dei prodotti espresse nel paragrafo Resi/Cambi.

Il rimborso del prezzo dei prodotti resi avviene entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui harrisonpalermo.com ha ricevuto il prodotto reso nelle condizioni indicate.

Il riaccredito viene effettuato sullo stesso metodo di pagemnto utilizzato dal Cliente per il pagamento, costi di spedizione esclusi (a meno che non si tratti di prodotti difettosi all'origine).

Harrisonpalermo.com si riserva il diritto di rifiutare i resi che non sono stati autorizzati o non inviati in conformità con la politica di reso.

NOTE LEGALI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Note legali e condizioni di utilizzo 

Harrisonpalermo.com è gestito da Harrison di Corsale Silvio. 

L'accesso e l'uso di questo sito presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali e della Privacy Policy ("Regolamento sulla privacy") . 

Harrison di Corsale Silvio può aggiornare in qualsiasi momento le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy. 

Utilizzando harrisonpalermo.com si accettano le Condizioni d'Uso e la Privacy Policy, così come pubblicate sul sito.

Si possono consultare in qualsiasi momento le vigenti Condizioni d'Uso e la Privacy Policy semplicemente cliccando su "Condizioni di vendita" o "Privacy" dal menu in fondo alla pagina.

Sicurezza e dati personali 

Harrison di Corsale Silvio ha adottato misure di sicurezza idonee a proteggere da un accesso o un utilizzo indebito i dati e le informazioni personali forniti. 

I dati bancari non sono registrati né trattenuti sul sito harrisonpalermo.com, ma vengono conservati in un sicuro database della banca utilizzata da Harrison di Corsale Silvio e che compare sulla pagina della transazione esclusivamente ai fini della transazione commerciale.

Per quanto Harrison di Corsale Silvio abbia adottato tutte le precauzioni possibili per garantire la sicurezza dei dati personali, deve essere tenuto presente che la trasmissione di dati in internet non è mai del tutto sicura e che qualsiasi informazione diffusa on line potrebbe essere raccolta ed utilizzata da soggetti diversi da coloro ai quali era diretta. 

La Privacy Policy (vedi "Privacy") disciplina il trattamento dei dati personali comunicati Harrison di Corsale Silvio  attraverso il sito harrisonpalermo.com.

Harrison di Corsale Silvio può modificare, integrare e/o rettificare in qualsiasi momento la Privacy Policy; consultare il testo vigente nella sezione dedicata "Privacy".

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Legge applicabile e Foro Competente 

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e sono in lingua italiana.

In caso di controversie, è competente esclusivo il Foro di Palermo.